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「パルシステムを使っているけれど、引越しが決まった…そのまま続けられる？」「住所変更だけでいいの？それとも脱退の手続きが必要？」「ポイントや通い箱はどうなるの？」
引越しのタイミングは、ただでさえやることが山積み。宅配の手続きは後回しになりがちですが、連絡が遅れると最終配達日や通い箱の回収が間に合わないことも。
この記事では、パルシステムの引越し手続きを 「同一都県内」「配送エリア内の他都県」「エリア外」の3パターン に分けて整理し、ポイントや出資金、共済まで含めて網羅的に解説します。
我が家もパルシステムを利用しながら引越しを経験しました。実際にやってみて「先に知っておけばよかった」と感じた点も含めて、同じように悩む方の参考になれば嬉しいです。
パルシステムの引越し手続きは「3パターン」
引越し先によって、必要な手続きはまったく違います。まずは早見表で全体像をつかんでください。
| 引越し先 | 手続き区分 | 組合員番号・ログインID | ポイント | 出資金 |
|---|---|---|---|---|
| ①同一都県内 | 住所変更のみ | そのまま継続 | そのまま継続 | そのまま継続 |
| ②配送エリア内の他都県 | 旧生協を脱退→新生協に加入 | 新規発行 | 脱退から3か月以内の再加入で引き継ぎ可 | 旧生協で返還、新生協で出資 |
| ③配送エリア外 | 脱退 | 利用終了 | 失効 | 返還される |
「同じパルシステム」のように見えても、実は地域ごとに別の生協（組合）で運営されています。そのため県をまたぐと「脱退→再加入」が必要になる、というのが最大のポイントです。
まずは転居先がパルシステムの配達エリアか確認
配達エリアは1都11県
パルシステムグループの配達エリアは以下のとおりです。
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・福島県・山梨県・長野県・静岡県・新潟県
同じ都県内でも対象外エリアがある
注意したいのが、1都11県内であっても一部地域は配達対象外である点。山間部や離島の一部などが該当することがあります。
転居先が決まったら、まず公式サイトの問い合わせフォームから「引っ越し」を選択し、配達可否を確認するのが確実です。
問い合わせフォームはこちら（パルシステム会員限定）
【パターン①】同一都県内の引越し：住所変更だけでOK
同じ都県内（例：東京都内→東京都内）の引越しなら、手続きはシンプル。住所変更の連絡だけで継続利用できます。
ログインID・組合員番号はそのまま使える
同じ生協のままなので、
- 組合員番号
- ログインID・パスワード
- 貯まっているポイント
- 出資金
すべて引き継がれます。マイページにログインし直す必要もありません。
手続きと連絡方法
公式サイトの問い合わせフォームから「転居（引越し）による住所変更」を選び、以下を伝えます。
- 新住所と引越し日
- 最終配達希望日と通い箱の回収日
- 配達休止期間（必要な場合）
- 新居での希望配達曜日と受け取り方法（対面／置き配）
【パターン②】配送エリア内の他都県へ引越し：脱退→再加入
東京都→神奈川県、埼玉県→千葉県のように県をまたぐ引越しの場合、所属する生協が変わるため、原則として 「旧生協を脱退」→「新生協に加入」 という流れになります。
ポイント・まめパルのエッグは「3か月以内」に引き継ぎ可
ここが見落とされがちな重要ポイント。
旧生協を脱退してから3か月以内に新生協へ加入手続きをすれば、ポイントや「まめパル」のエッグを引き継げます。
出典：パルシステム公式ヘルプ「県外へ引っ越した場合、今まで貯めていたポイントはどうなりますか？」／パルシステム神奈川「引っ越しが決まったら」
逆に言うと、3か月を過ぎると失効してしまいます。引越しが決まったら、なるべく早めに新エリアの加入手続きをしましょう。
出資金の扱い
旧生協で出資していた金額（1口1,000円〜の積み立て増資分も含む）は、脱退時に登録口座へ返還されます。新生協では加入時にあらためて1口1,000円〜の出資金が必要です。返還までは最後のお支払い完了後、約2か月程度かかるのが目安なので、新生協への出資金は別で用意しておくと安心です。
組合員番号・ログインIDは新規発行
組合員番号は生協ごとに管理されているため、県をまたぐと新しい番号が割り当てられます。アプリやマイページのログインID・パスワードも、新生協のものを再登録する必要があります。
【パターン③】配送エリア外への引越し：脱退手続きが必要
1都11県以外への引越しの場合、残念ながらパルシステムの配達は受けられません。脱退手続きを行いましょう。
出資金は返還される
脱退すると、お預かりしている出資金（1口1,000円＋積み立て増資分）は登録口座へ返還されます。返金タイミングは最後のお支払いが完了してから約2か月程度が目安です。返還完了の連絡が来ない生協もあるため、口座への入金は自分でチェックしておきましょう。
エリア外でも使える宅配サービスの選択肢
パルシステムが使えない地域でも、
- コープデリ（一部県）
- おうちコープ（神奈川・静岡・山梨）
- 生活クラブ（全国広域）
- オイシックスやらでぃっしゅぼーやなどの全国対応宅配
など、別の選択肢があります。引越し先で続けたい食のスタイル（産直重視／時短重視）に合わせて選んでみてください。
引越し前に必ず連絡したい4つのポイント
① 連絡は「引越し1〜2週間前まで」が目安
最終配達日と通い箱の回収を確実に終えるため、最低でも1〜2週間前には連絡を。3〜4月の引越しシーズンは問い合わせが集中するので、1か月前だとさらに安心です。
② 連絡方法は3つ
| 方法 | 向いている人 |
|---|---|
| 担当配達員に直接伝える | 顔なじみで話が早い人 |
| 電話（配達エリアの生協） | 急ぎで確認したい人 |
| 公式サイトの問い合わせフォーム | 24時間いつでも送りたい人 |
問い合わせフォームは「引っ越し」または「各種申請」を選択するメニューがあります。
③ 通い箱・保冷剤の最終回収を依頼
意外な落とし穴がこれ。通い箱と保冷剤は必ず返却するルールです。
引越し当日に手元に残ってしまうと、新居まで持っていくか、後日宅配便で送り返すなど面倒なことに。最終配達日に合わせて回収してもらうよう、必ず日付を伝えておきましょう。
④ 配達休止期間と再開日の伝え方
引越し前後は荷物の置き場所もバタバタ。休止期間を設定しておくと、配送手数料の発生を防げます。
再開日の目安が決まっていなくてもOK。「落ち着いたら再連絡します」でも問題ありません。
引越し後の利用再開フロー
WEB注文の場合
新居に落ち着いたら、マイページから注文を入れるだけで配達が再開されます。（パターン②の場合は、新生協での加入手続き完了後に新しいIDでログイン）
注文書（OCR）の場合
紙の注文書を使っている方は、問い合わせフォームか電話で「再開希望」を連絡しましょう。次回配達分から注文書が届きます。
パルシステム共済を契約している場合の追加手続き
ここも見落とされがちなポイント。パルシステム共済（たすけあい・あいぷらすなど）を契約している方は、別途コープ共済センターへの住所変更連絡が必要です。
宅配の住所変更だけでは共済の登録情報は更新されないので、契約者は忘れずに手続きしましょう。
- 同一都県内：住所変更で継続
- 配送エリア内の他都県：転居先のパルシステムに加入することで継続可
- エリア外：商品によって取り扱いが異なるため要問い合わせ
【補足】「休止」「脱退」「住所変更」の違いを整理
混同しやすい3つの手続きを整理しておきます。
- 住所変更：組合員のまま、配達先の住所を変える手続き。同一都県内の引越しで使う。
- 休止：組合員のまま、一時的に注文を止める。旅行・出産・引越し前後など短期向け。配送手数料はかからない。
- 脱退：組合員資格を終了し、出資金が返還される。エリア外への引越しや、利用をやめる場合。
「しばらく使うか分からないけど、念のため残しておきたい」という人は、脱退ではなく休止を選んでおけば、再開もスムーズです。
よくある質問（FAQ）
Q. 引越しシーズン（3〜4月）は手続きに時間がかかりますか？
A. はい。問い合わせが集中するため、電話がつながりにくくなります。WEBの問い合わせフォームを使うか、1か月前までに連絡しておくと安心です。
Q. 置き配は引越し先でも続けられますか？
A. 多くの地域で対応していますが、マンションのオートロックや宅配ボックスの有無で受け取り方法が変わることがあります。新居の建物状況を伝えて相談するとスムーズです。
Q. 引越し当日に連絡しても間に合いますか？
A. 最終配達日や通い箱回収の調整が必要なので、当日連絡では間に合わないケースが多いです。引越しが決まった段階ですぐ連絡しましょう。
Q. 引越しを機にパルシステムをやめたい場合は？
A. 配達員から強く引き止められるようなことはなく、問い合わせフォームか電話で「脱退希望」と伝えるだけでOK。出資金は登録口座に返還されます。
Q. 引越し先でログインIDはそのまま使えますか？
A. 同一都県内ならそのまま使えます。県をまたぐ場合は組合員番号が変わるため、新生協のIDを再登録する必要があります。
まとめ｜引越し前後でやることチェックリスト
最後に、迷ったときに見返せるチェックリストを置いておきます。
引越し前（1〜2週間前まで）
- 転居先がパルシステムの配達エリアか確認
- 同一県内／他都県／エリア外のどのパターンか確認
- 公式サイト・電話・配達員のいずれかで連絡
- 最終配達日と通い箱の回収日を確定
- 配達休止期間を設定
- 共済契約者はコープ共済センターにも連絡
引越し後
- 新住所での配達曜日・受け取り方法を確認
- WEB注文で再開、または問い合わせから再開連絡
- パターン②の人は3か月以内にポイントを引き継ぐ手続き
引越しは大変ですが、早めに動けば手続き自体はとてもシンプルです。新生活でもパルシステムの便利さを引き続き活用してくださいね。
ご不明な点があれば、コメント欄からお気軽にお問い合わせください。最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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